Projekt lokal, regional og national virtuel reference

Dato: 13. januar 2006
Kategori: Arkiv

Projektet er et 2-årigt projekt der startes i begyndelsen af 2006 som et samarbejde mellem programområdet Brugerfaciliteter og Biblioteksvagten. Projektet vil tilbyde at op til 15 fag- og forskningsbiblioteker opretter lokale netbaserede vejledninger til supplement til traditionel vejledning. Bibliotekerne skal samle erfaring med at vejlede lokalt og i en netbaseret løsning med andre biblioteker og med Biblioteksvagten.

Til dette formål ibrugtages et nyt software til virtuel reference. Det nye system er udviklet af det amerikanske firma Docutek under navnet VRL+.

For Biblioteksvagten betyder projektet, at man i begyndelsen af 2006 vil påbegynde omlægning til det nye chatsoftware med forventet ibrugtagning i marts. Projektet indebærer at de 15 fag- og forskningsbiblioteker kan benytte VRL+ til lokal virtuel reference. På det enkelte bibliotek betyder dette, at man kan supplere den traditionelle brugervejledning med team- og netbaseret distancevejledning, såkaldt realtime netvejledning, chat og cobrowsing.

Afrapportering vedhæftet.